返品特約について

商品・配送には万全を尽くしておりますが、当店による配送ミス・配送による破損・開封前の著しい不良（異物混入が容器の外から確認できる・中蓋の破損等／未使用に限ります）の場合は返品・交換を受け付けますので、その際は恐れ入りますが当店まで商品到着後1週間以内にメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。
その際の返品分の送料は当店が負担いたします（1週間経過後は対応しかねますので早めのご連絡をお願いいたします）。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]

株式会社Fio Lab. 494-0001 愛知県一宮市開明字畑添１７番地1 TEL：0586-64-6622 MAIL：info@fiolab.co.jp

下記の場合のみ返品を受け付けています。

• 当店による配送ミス
• 配送による破損
• 開封前の著しい不良（異物混入が容器の外から確認できる・中蓋の破損等／未使用に限ります）

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• 一度でも開封・開梱された商品もしくはご使用になられた商品
• お客様の責任によるキズ、破損などが生じられた商品
• 商品の梱包などにメモやテープなどが貼り付けられている商品
• 到着後７日以上経過した商品
• 注文した覚えがない商品（家族の他の方のご注文によるものなど）
• お客様の主観による返品（画像と違う・使用感が合わない・気が変わった 他）

当該商品の返送に要する送料等は、弊社が負担いたします。ただし、商品の到着から1週間経過後は対応しかねますので早めのご連絡をお願いいたします。